मोहिनी सेंगर
सप्ताहांत के बाद तीन दिन की हड़ताल
भारतीय स्टेट बैंक यानी एसबीआई के ग्राहकों के लिए सितंबर का आखिरी सप्ताह अहम रहने वाला है। 26 सितंबर को चौथा शनिवार और 27 सितंबर को रविवार होने के कारण बैंक शाखाएं सामान्य रूप से बंद रहेंगी। इसके तुरंत बाद 28, 29 और 30 सितंबर को यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियंस यानी यूएफबीयू ने तीन दिन की देशव्यापी हड़ताल का ऐलान किया है। ऐसे में 26 से 30 सितंबर तक लगातार पांच दिनों तक बैंक की शाखाओं में सामान्य कामकाज प्रभावित हो सकता है। एसबीआई ने ग्राहकों से अपील की है कि वे जरूरी बैंकिंग काम पहले ही निपटा लें। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि पांचों दिन बैंक की हर सेवा पूरी तरह बंद रहेगी। सप्ताहांत की छुट्टी और हड़ताल अलग-अलग वजहों से हैं।
तीन दिन की हड़ताल के पीछे क्या है वजह?
यह हड़ताल बैंक कर्मचारी और अधिकारी संगठनों के लंबे आंदोलन का हिस्सा है। एसबीआई ने अपने नियामकीय खुलासे में बताया था कि यूएफबीयू से जुड़े सात बैंक कर्मचारी और अधिकारी संगठनों ने 11 सितंबर, फिर 28 से 30 सितंबर और इसके बाद 26 अक्टूबर 2026 से लगातार हड़ताल के नोटिस दिए हैं। बैंक यूनियनों की प्रमुख मांगों में पांच दिन का बैंकिंग सप्ताह लागू करना और कर्मचारियों से जुड़े दूसरे मुद्दों का समाधान शामिल है। 11 सितंबर को एक दिन की देशव्यापी हड़ताल पहले ही हो चुकी है।
कौन-से काम प्रभावित हो सकते हैं?
सबसे ज्यादा असर उन कामों पर पड़ सकता है जिनके लिए ग्राहक को बैंक शाखा जाकर कर्मचारी की मदद लेनी पड़ती है। कागजी दस्तावेज जमा करना, कुछ चेक से जुड़े काम और दूसरे शाखा आधारित कामों में देरी हो सकती है। एसबीआई ने ग्राहकों से ऐसे जरूरी लेनदेन पहले पूरा करने को कहा है। हालांकि बैंक का कहना है कि हड़ताल के दौरान भी जरूरी बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा। अलग-अलग इलाकों में इसका असर इस बात पर भी निर्भर करेगा कि कितने कर्मचारी हड़ताल में शामिल होते हैं।
यूपीआई, एटीएम और योनो से चलता रहेगा काम
पांच दिन तक शाखाओं में काम प्रभावित होने का मतलब यह नहीं है कि एसबीआई की पूरी बैंकिंग व्यवस्था बंद हो जाएगी। बैंक ने ग्राहकों को एटीएम, स्वचालित जमा एवं निकासी मशीन, ग्राहक सेवा केंद्र, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, योनो और यूपीआई जैसी सेवाओं का इस्तेमाल करने की सलाह दी है। यानी सामान्य डिजिटल भुगतान और कई ऑनलाइन बैंकिंग सेवाएं जारी रह सकती हैं। लेकिन जिस काम के लिए शाखा में कर्मचारी की मौजूदगी जरूरी है, उसे आखिरी समय तक टालना परेशानी पैदा कर सकता है। इसलिए एसबीआई ने ग्राहकों से 26 सितंबर से पहले जरूरी शाखा संबंधी काम निपटाने की सलाह दी है।
