अंजलि भाटिया
नई दिल्ली , 1 जुलाई रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मंगलवार को रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (सीआरआईएस) के 40वें रेलवन मोबाइल ऐप्लीकेशन की शुरुआत की है। यह ऐप रेल यात्रियों को टिकट बुकिंग से लेकर यात्रा योजना, खानपान, पूछताछ और सुविधाओं की बुकिंग तक सभी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराएगा।यह ऐप एंड्रॉइड प्ले स्टोर और आईओएस ऐप स्टोर, दोनों प्लेटफार्म पर उपलब्ध है। रेल बोर्ड के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया कि रेलवन ऐप पर यात्रियों की सभी जरूरतों का समाधान उपलब्ध होगा। इस ऐप के माध्यम से यात्रियों को टिकटिंग आरक्षित, अनारक्षित, प्लेटफॉर्म टिकट, ट्रेन और पीएनआर पूछताछ, यात्रा की योजना, रेल सहायता सेवाएं, ट्रेन में भोजन की बुकिंग, वेटिंग हॉल-ड्रारमेट्री आदि की बुकिंग जैसी सभी सेवाएं एक ही ऐप पर मिलेंगी।रेलवे बोर्ड के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया यूजर्स को अब अलग-अलग सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप या पासवर्ड की जरूरत नहीं होगी। रेल कनेक्ट और यूटीएस ऑन मोबाइल की मौजूदा आईडी से लॉगिन किया जा सकता है।ऐप का इंटरफेस सहज और स्पष्ट है, जिससे हर आयु वर्ग का उपयोगकर्ता इसे आसानी से चला सकता है। डिजिटल भुगतान को सरल बनाने के लिए ऐप में ई-वॉलेट की सुविधा भी जोड़ी गई है। ऐप में संख्यात्मक एम-पिन और बायोमेट्रिक लॉगिन की सुविधा दी गई है। केवल पूछताछ करने वाले उपयोगकर्ता मोबाइल नंबर और ओटीपी के ज़रिए भी लॉगिन कर सकते हैं। नए यूजर्स के लिए न्यूनतम जानकारी देकर जल्दी और आसान रजिस्ट्रेशन संभव है। ऐप में मालगाड़ी और फ्रेट से संबंधित पूछताछ की सुविधा भी जोड़ी गई है। अधिकारियों ने बताया कि रेलवन ऐप भारतीय रेलवे के डिजिटलीकरण के प्रयासों को गति देगा और यात्रियों को अलग-अलग एप्लिकेशन रखने की परेशानी से मुक्ति दिलाएगा। यह ऐप एक समग्र डिजिटल समाधान के रूप में कार्य करेगा, जो न केवल सेवाओं को केंद्रीकृत करता है बल्कि उन्हें आपस में जोड़कर उपयोगकर्ता अनुभव को और भी सरल और सुविधाजनक बनाता है।
